Política de Privacidade

A Prudenflex - Comércio e Serviços Ltda tem o compromisso com a segurança e a privacidade dos seus dados. Esta Política de Privacidade se aplica ao site institucional prudenflex.com.br e à loja virtual loja.prudenflex.com.br.

1. Quais dados coletamos?

Coletamos dados fornecidos voluntariamente por você nos formulários de contato, solicitação de orçamento e cadastro na loja virtual, tais como: nome, e-mail, telefone, empresa, cidade e mensagem. Na loja virtual, também são coletados endereço de entrega, CPF e dados de pagamento, estritamente necessários para processamento do pedido.

No formulário de candidatura da página "Trabalhe Conosco" (/vagas), coletamos nome, e-mail, telefone, foto (opcional), endereço completo (CEP, rua, número, bairro, cidade/UF), perfil do LinkedIn (opcional), resumo profissional, habilidades, pretensão salarial, escolaridade e histórico profissional informados voluntariamente pelo candidato. Candidaturas antigas podem conter também um currículo em PDF anexado.

No formulário de download de Catálogos Técnicos (/catalogos), coletamos nome, e-mail, WhatsApp, CNPJ, razão social e endereço da empresa (rua, número, bairro, cidade/UF), necessários para identificar o solicitante e enviar os materiais por e-mail. O CNPJ pode ser usado para consulta automática dos dados cadastrais da empresa em base pública (BrasilAPI), apenas para preencher automaticamente o formulário.

Os formulários de "Trabalhe Conosco" e de Catálogos contam ainda com proteção anti-robô (Google reCAPTCHA) para evitar envios automatizados e fraudulentos.

2. Como usamos seus dados?

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Responder solicitações de contato e orçamento;
  • Processar pedidos realizados na loja virtual;
  • Avaliar candidaturas para vagas de emprego divulgadas em nosso site (Trabalhe Conosco);
  • Enviar os catálogos técnicos solicitados e dar continuidade ao atendimento comercial;
  • Enviar informações sobre produtos e serviços, mediante consentimento;
  • Melhorar a experiência de navegação no site;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Seus dados nunca serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais, exceto com empresas de logística e meios de pagamento, estritamente para viabilizar a entrega e cobrança dos pedidos.

3. Cookies

Utilizamos as seguintes ferramentas para entender como os visitantes utilizam nosso site e melhorar nossos serviços:

  • Google Analytics 4 (GA4): coleta dados estatísticos sobre navegação, como páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram): permite mensurar a eficácia de nossas campanhas publicitárias e exibir anúncios relevantes em plataformas da Meta.
  • Microsoft Clarity: gera mapas de calor e gravações anônimas de sessão para entender a experiência de navegação e identificar pontos de melhoria.

Essas ferramentas só são ativadas após o seu consentimento, dado através do banner de cookies. Você pode recusar o uso desses cookies a qualquer momento, sem prejuízo ao acesso ao conteúdo do site.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento limpando os dados do site nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades poderão ser limitadas caso os cookies sejam recusados.

4. Sobre a Loja Virtual

A loja virtual loja.prudenflex.com.br opera em plataforma própria (Tray Commerce) e possui infraestrutura de segurança independente. Todas as transações financeiras realizadas na loja são protegidas por certificado SSL e criptografia de dados, garantindo que apenas a Prudenflex tenha acesso às suas informações de pagamento.

5. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou pelo prazo exigido por obrigações legais e regulatórias.

Os currículos, fotos e demais dados de candidatos enviados pelo formulário "Trabalhe Conosco" são armazenados por até 12 meses após o encerramento do processo seletivo correspondente. Você pode solicitar a exclusão antecipada desses dados a qualquer momento, conforme o item 7 abaixo.

Os dados informados no formulário de Catálogos Técnicos são armazenados pelo tempo necessário para o atendimento comercial, podendo ser excluídos a seu pedido a qualquer momento.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

  • Certificado SSL: toda a navegação e transações são criptografadas (HTTPS);
  • Google Safe Browsing: nosso site é inspecionado diariamente pelo Google e certificado como seguro para navegação.
  • Currículos e fotos protegidos: os arquivos enviados pelos candidatos são armazenados em diretório sem acesso público direto via URL, disponível apenas à equipe de Recursos Humanos autenticada no painel administrativo.
  • Proteção anti-robô: os formulários de candidatura e de catálogos utilizam Google reCAPTCHA para reduzir o risco de envios fraudulentos ou automatizados.

7. Seus Direitos (LGPD — Lei nº 13.709/2018)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados e acessá-los;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • Obter informações sobre o compartilhamento de dados;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo formulário em prudenflex.com.br/contato.

8. Alterações nesta Política

Eventuais atualizações nesta Política de Privacidade serão publicadas nesta página. Recomendamos a consulta periódica.

Última atualização: junho de 2026.